En Xolo Makers, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Recopilación de información: Recopilamos información personal cuando te registras en nuestros cursos, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.

Uso de la información: Utilizamos tu información para procesar tus inscripciones, enviarte actualizaciones sobre los cursos y promociones, y mejorar nuestros servicios.

Protección de la información: Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Solo personal autorizado tiene acceso a esta información.

Compartir información: No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o cumplir con la ley.

Tus derechos: Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tu información personal en cualquier momento. Para hacerlo, contáctanos a xolomakers@rtsi.mx.

Cambios a esta política: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.

Términos y Condiciones

Aceptación de términos: Al inscribirte en nuestros cursos, aceptas estos términos y condiciones.

Inscripción y pago: Las inscripciones se consideran completas solo después de recibir el pago total o parcial según el plan de pago elegido. Nos reservamos el derecho de cancelar la inscripción en caso de pagos no realizados.

Cancelaciones y reembolsos: Las cancelaciones deben hacerse con al menos 12 horas de anticipación para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas después de este plazo no serán reembolsadas.

Propiedad intelectual: Todo el contenido de nuestros cursos, incluyendo materiales de enseñanza y videos, es propiedad de Xolo Makers y no puede ser reproducido sin nuestro permiso.

Conducta del estudiante: Esperamos que todos los estudiantes mantengan un comportamiento respetuoso y profesional durante las clases. Nos reservamos el derecho de expulsar a cualquier estudiante que no cumpla con estos estándares.

Modificaciones a los términos: Xolo Makers se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Política de devoluciones y reembolsos

Cancelaciones antes del inicio del curso: Si cancelas tu inscripción antes del inicio del curso, recibirás un reembolso completo, siempre y cuando la cancelación se realice con al menos 48 horas de anticipación.

Cancelaciones después del inicio del curso: No se realizarán reembolsos para cancelaciones realizadas después del inicio del curso. Sin embargo, puedes transferir tu inscripción a otra persona o cambiarla para un curso futuro.

Clases canceladas por Xolo Makers: Si Xolo Makers cancela una clase o curso, ofreceremos una clase de recuperación o un reembolso completo, según prefieras.

Productos defectuosos: Si alguno de los materiales incluidos en tu kit inicial está defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del kit para un reemplazo gratuito.

Proceso de reembolso: Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a contacto@xolomakers.com con los detalles de tu inscripción y el motivo de la cancelación. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles.

Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctanos a contacto@xolomakers.com